Гарантия

Настоящие гарантийные обязательства составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами фирмы-производителя.

На все товары, приобретенные в интернет-магазине head.ru распространяется срок гарантии фирмы-производителя.

Гарантийный срок: 1 год со дня продажи на заводской брак

Продавец гарантирует отсутствие недостатков, проявляющихся в виде дефектов материала или иных дефектов производственного характера, в проданном товаре. В случае обнаружения данных недостатков в течение срока действия гарантийных обязательств, покупатель имеет право на проведение гарантийного обслуживания приобретенного товара. Гарантийное обслуживание включает в себя замену или ремонт узлов и деталей, а также любые иные действия, направленные на устранение имеющихся недостатков. Право на проведение работ по устранению недостатков может быть передано третьим лицам без согласия потребителя, частично или полностью, на усмотрение продавца.

Гарантийные обязательства распространяются на:

Сноуборд/горные лыжи HEAD – расслоение у канта, при отсутствии видимых повреждений кантов, глубоких вмятин на базе и топшите (верхнем покрытии лыж и сноубордов), а также любых иных повреждений, вызванных приложением механического воздействия, превышающего пределы прочности материалов, применяемых при производстве лыж/сноубордов.
Сноубордические ботинки HEAD – целостность шитых и клееных швов внешнего и внутреннего ботинок.
Горнолыжные ботинки HEAD – целостность пластика внешнего ботинка, целостность шитых и клееных швов внутреннего ботинка, дефекты клепки застежек, клипс, при отсутствии любых иных видимых повреждений указанных элементов.
Сноубордические крепления HEAD – база, спойлер, элементы регулировки размера креплений.
Горнолыжные крепления HEAD, TYROLIA – структурные дефекты материалов или узлов механизмов изменения размера крепления и силы удержания ботинка, делающие невозможной полноценную эксплуатацию последних, при отсутствии любых видимых повреждений, вызванных механическим воздействием, либо воздействием химически агрессивных сред и реагентов.

Гарантия не распространяется на:

Сноубордическое/горнолыжное оборудование: расслоение лыж/сноубордов у канта, при наличии видимых повреждений кантов (сколы, задиры металла, вырванный кант), глубоких вмятин на базе и топшите (верхнем покрытии лыж и сноубордов), а также утратившее товарный вид или эксплутационные характеристики вследствие ненадлежащего хранения и эксплуатации.
Задиры, сколы, царапины, вмятины, трещины и иные повреждения поверхностей (рабочей и топшита), кантов и боковых стенок лыж/сноубордов, а также любых поверхностей и элементов ботинок и креплений, вызванные механическим воздействием любого свойства. Любые повреждения скользящей поверхности, топшита, боковых стенок и кантов сноубордов/лыж, а также любых поверхностей и элементов ботинок и креплений, вызванные воздействием химически агрессивных сред и реагентов.
На такие элементы комплекта как: шнуровка (целостность самого шнурка затяжки, вырванные проушины затяжки), стрэповые и клипсовые элементы застегивания ботинок и креплений деформированные высоким усилием при застёгивании или со следами ударов; на повреждения скистопов горнолыжных креплений. Разрыв нитей крепления элементов, служащих для переноски и надевания ботинок, а также затягивания различных элементов.
На сноуборд/горные лыжи, утратившие товарный вид или эксплуатационные характеристики вследствие самостоятельного неправильно проведенного монтажа на них креплений, а также на возникшие при этом дефекты и повреждения горнолыжных/сноубордических креплений.
Гарантия также не распространяется на любые косметические или функциональные повреждения лыж/сноубордов, возникшие в результате осуществления сервисных процедур (заплавка скользящей поверхности, заточка кантов и др.), проведенных ненадлежащим образом.
Любое оборудование (лыжи, сноуборды, ботинки, крепления), приобретенное и бывшее в эксплуатации в течение любого срока времени, или со следами механического воздействия любого характера (в том числе горные лыжи с просверленными отверстиями для установки креплений), отсутствовавшими на момент продажи, и не подходящее покупателю по размеру, ростовке, весовым параметрам, индексу жесткости и усилию срабатывания креплений, а также не удовлетворяющее покупателя по эстетическим или иным соображениям.

Гарантийные обязательства не включают в себя устранение недостатков и компенсацию ущерба, понесенного в результате катания на сноуборде/горных лыжах, использования сноуборда/горных лыж не по назначению (катание по камням, прыжки на металлические и прочие ограждения неправильные приземления на часть поверхности – нос, хвост боковой край), отсутствия необходимого технического обслуживания и хранения (высокая температура и постоянная влажность среды при хранении), хулиганского поведения при катании, а также при недостатке необходимых навыков управления сноубордом/горными лыжами.

Горнолыжные крепления HEAD | TYROLIA: обращаем внимание покупателей на то, что установка усилия срабатывания крепления при высвобождении ботинка, а также иные действия по регулировке горнолыжных креплений должны осуществляться только специалистом сертифицированной мастерской, однако даже при отсутствии любых дефектов материалов и узлов креплений, определяющих их эксплуатационные характеристики, нельзя полностью исключить вероятность травм при катании. Это связано с тем, что, являясь высокотехнологичным устройством, предназначенным для повышения безопасности катания, горнолыжные крепления не способны, тем не менее, ввиду конструкционных особенностей обеспечить срабатывание и своевременное высвобождение ботинка во всех без исключения травмоопасных ситуациях, возникающих при их эксплуатации.

Продавец не несет ответственности за любой ущерб владельцу, имуществу владельца, а также имуществу третьих лиц, понесенный в процессе эксплуатации сноуборда/горных лыж и не связанный с возникновением недостатков производственного характера в приобретенном сноуборде/горных лыжах. Гарантийные обязательства не включают в себя устранение недостатков и/или компенсацию любого ущерба, возникших в результате использования сноуборда/горных лыж в любых соревновательных мероприятиях, вне зависимости от их официального статуса, продолжительности, места проведения и степени участия в них владельца.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Перед катанием пройдите обучение у квалифицированного инструктора! При катании развивается значительная скорость! Торможение при этом может быть затруднено или невозможно!
Перед спуском с горы убедитесь в отсутствии на пути препятствий и людей.
Спускайтесь только по тому склону, где снежный покров утрамбован и отсутствует лед (в том числе местами). Перед спуском с горы исследуйте предполагаемый путь и убедитесь в его безопасности!
Попытка освободиться от сноубордической доски или горных лыж при движении может повлечь очень серьезные травмы, поэтому делать это категорически запрещено. Также запрещается производить при движении умышленные падения с целью остановки или для иных целей.

Рекомендуем своевременно проводить периодическое сервисное обслуживание горнолыжного/сноубордического оборудования в специализированной мастерской, включающее заточку кантов, полировку и заплавку парафином скользящей поверхности, консервацию сноуборда/лыж по окончании зимнего сезона, а также иные необходимые мероприятия, порядок выполнения которых определяется обслуживающим мастером.

Данная гарантия предоставляет вам определенные права. У вас могут быть и иные права, зависящие от законодательства административной территории вашего проживания. Пожалуйста, сохраняйте документы, подтверждающие факт покупки данного товара (кассового, товарного чеков, полной комплектности и упаковок приобретаемых товаров, гарантийный талон)

· Гарантийный талон на приобретение Горнолыжного/Сноубордического снаряжения HEAD.

· Гарантийный талон на приобретение средств защиты: Очки/маски HEAD